- 文献综述（或调研报告）：
本章将从跨境电商仓储库存管理研究现状入手，对仓储各环节的最新研究进行阐述。随后对针对跨境电商的仓储库存管理优化的研究进行叙述总结，掌握优化跨境电商仓储库存管理的方法和手段，主要分为进出库流程优化、货架管理优化、库存成本控制三方面进行介绍。
3.1进出库流程优化相关研究
在流程优化方面，陈逸凡总结了业务流程再造中常用的工具有流程图法、标杆瞄准法、头脑风暴法和德尔菲法，并运用系统化改造法对联想国际业务进行流程再造，通过辨析理解现有流程，系统地通过在现有流程基础上创建提供所需产出的新流程[1]。
在入库环节方面，王海船、林小芳、夏慧玲等人对南通某物流集团仓储业务流程进行了分析，认为，入库环节存在的问题主要有：（1）入库时间不能提前确定；（2）库位划分不明确；（3）入库验收流于形式。在对以上问题进行了分析之后，他们提出可对入库业务环节作如下优化：（1）增设暂存区；（2）规范处理程序；（3）提高安全意识；（4）加强信息沟通；（5）加强员工培训[2]。
在出库环节方面，方春艳指出，分拣作业占据了仓储作业的主要作业时间和成本，并从仓库的合理布局、优化拣货策略、提升仓储技术水平等方面详细研究了提高拣货流程的准确度和效率的方法[3]。王海船、林小芳、夏慧玲等人分析认为，南通某物流集团仓储业务中出库环节存在的问题主要有：（1）车辆调度不及时；（2）货物配载差错率较高；（3）出库检验形同虚设；（4）无库存现象时常发生。可通过五种手段优化：（1）规范备货区作业；（2）加强信息共享；（3）合理分配资源；（4）提高操作技术；（5）及时规范补货。田永宾以S电商仓库为背景，详细分析打单、分拣货物、播种复核、打包、出库等仓库作业流程，总结了电商仓库作业流程中的主要问题有面单补打太过随意导致二次发货现象、错拣商品、库内补货拣货工具的放置及选用、库位内不同SKU商品混放[4]。
在保障措施方面，王海船、林小芳、夏慧玲等人提出在优化方案实施的过程中，需要从建立仓储标准化操作规范、实施仓库现场6S管理和加强员工培训与学习等角度实施保障措施，保证流程优化的良好进行[3]。
3.2 货架管理相关研究
货架布局方面，传统方方正正的货架布局并不是最优的，Gue和Meller等人对传统平行拣货通道的仓库平面布局进行了颠覆，提出了倾斜式拣货通道的鱼骨型布局，并证明与传统的仓库平面布局相比，鱼骨型布局可以降低大约20%的拣选距离。[5]
Luis和Leonardo等人于2012年对鱼骨型布局的仓库进行了研究，从最优化设计的角度对鱼骨型布局的货位进行了分析，构造了货位至存储点的拣货路径长度的表达式。[6]
Luis和Diego等人提供了建立三维立体的鱼骨型布局的方法，在满足仓储容量需求的同时最小化总运营成本。[7]
