一、研究背景及研究目的
微信是腾讯公司于2011年推出的一款基于智能手机的即时通信服务应用软件。作为一款以文字、图片、视频及语音短信等为传播语言的手机通信软件,微信为人们提供了交流互动的新平台,为信息传播提供了新的渠道,也改变了人们的社交模式,繁荣了社交网络。医药企业社交营销是指医药企业,企业通过微信平台向用户传递有价值的信息从而实现企业品牌化或产品、服务销量增长等营销策略。
微信营销直接面向终端消费者推送即时信息,并且只需运用手机即可完成营销过程,不受时间与地点的局限,具有较强的针对性与便捷性。医药企业微信社交营销可分为医药咨询信息发布、医药产品销售、医疗服务预约与支付等类型。
随着微信的发展及其社会普及率的提高,医药企业微信社交营销方式也在不断充实其内容。然而,医药企业社交营销仍处于探索阶段,相应的法规、基础设施也未完善,与传统媒体营销和线下营销相比还没有形成良好的商业生态系统。本文研究的目的在于分析我国医药企业社交营销优势、现状以及未来可发展方向,从而促进其更好地发展。
二、文献综述
以传统媒介为基础的品牌传播对消费者来说,其影响力变得越来越微弱,而以新媒介为核心的品牌传播手段悄然来临,正逐渐颠覆传统的品牌传播结构。品牌理论也日益成为管理和营销学术研究的重要领域,品牌定位是品牌战略重要内容,是实现品牌差异化的关键要素,中国的医药企业迫切需要以定位理论来指导品牌建设进而塑造竞争优势,在微信等新媒介社交营销中尤为重要。本文将从品牌定位的角度出发,对医药企业社交营销的优势、现状以及发展方向进行分析。
三、论文拟撰写的主要内容
1、医药企业社交营销优势
医药企业微信营销可借助微信实现多级化传播。多渠道的信息传播除了使微信营销更为便捷之外,跨平台、跨人群、定点周边用户的优势也让微信打破了空间的阻隔,为即时性消息的推广提供了可能性。
医药企业微信营销的信息传播可以实现文字、图片、声音和视频多元化交流。作为一种新兴媒体,微信的信息传播符号具有多样化的特点:语音、文字、图片、视频、表情等一应俱全。于企业来说,也可以利用微信提供的基本的会话功能,通过语音、图片、文字等与目标用户进行交流,宣传企业,传播品牌信息。
微信的多维社交方式有利于医药企业信息在用户中传播。对企业来说,面对数以亿计的庞大用户群,可以通过微信的“位置签名”、“二维码”等多样化的营销方式,向目标用户推送信息。用户通过手机摄像头扫描识别二维码,就能轻松获得相应的信息。线上与商家建立联系,在线下进行消费,这充分体现了移动端在线上线下发展的优势。
