一、选题背景和意义：
- 选题背景：
消费者在享受网上购物带来的便利的同时，也面临了网上购物带来的隐私泄露风险。在消费者购物过程中，网上购物平台或者第三方商户主要可以通过以下环节获取与收集消费者信息：账号注册，商品浏览，订单填写，订单支付，物流快递。账户注册中，用户的手机号，邮箱等信息被平台采集，即使用户卸载或不再使用此网购平台，平台和商户可以随时给用户发短信息或邮件。网页浏览过程中，消费者的偏好数据会被平台收集与加工，并且针对消费者的偏好提供个性化服务。订单填写涉及到用户的地址，电话号码，姓名等详细的个人信息，这些信息会毫无保留地暴露在商家与平台面前。订单支付阶段发生的隐私泄露则可能使消费者产生利益损失。消费者的银行卡密码，支付密码，姓名等信息很有可能被假冒网站恶意盗取，造成消费者的金钱损失。物流快递环节，包裹上的订单编号，姓名，地址，电话等信息若没有得到妥善处理，很容易发生隐私泄露事件。2018年360发布的2017双十一网购安全生态报告中提到，在双十一到来之际，有将近4000个仿冒购物app，覆盖了30万余用户，其中有1148个购物app仿冒淘宝，在这些app上黑客很容易就盗取用户信息。因此网上购物中的隐私泄露，隐私侵犯问题已经给消费者带来较大困扰，消费者相应的隐私保护行为极为重要。
- 选题意义：
层出不穷的隐私泄露事件警示了消费者，消费者亟须提高警惕，采取相应的隐私保护行为来维护个人权益。然而企鹅智酷发布的《中国网民个人隐私状况调查报告》中提到，55%的消费者可以忍受购物平台的商品推荐行为，50.8%的网民习惯在不同平台使用相同密码，仅有16.1%的网民会仔细阅读账号注册提交前的隐私保护协议。 由此可见，当前消费者对于隐私保护的重视程度远远不够。本文致力于探究网上购物中隐私保护行为的影响因素，通过从源头探究目前消费者较少采取隐私保护行为的原因，针对性地提出提高消费者警惕性，保护消费者隐私安全的措施，帮助消费者在享受网上购物的便利性同时保护自身的隐私安全。
二、课题关键问题及难点：
（1） 关键问题
- 根据文献总结隐私保护行为的影响因素；
- 确定本研究的测量量表，并且据此设计调查问卷；
- 运用SPSS来对收集的数据进行信度和效度分析；
- 通过结构方程模型来对假设进行检验；
- 最后根据检验结果分析消费者隐私保护行为的影响因素，提出保护消费者隐私安全的措施。
（2） 难点
1. 国内关于隐私保护行为的研究较少，需要阅读外文文献，具有一定难度；
2. 问卷发放难以做到样本均匀分布；
3. 采用的问卷调查方法和结构方程模型都有一定的学习难度。
三、文献综述（或调研报告）：
