文献综述
一 选题背景与意义：(一)课题研究的现状及发展趋势百年大计，教育为本。教育是人类传承文明和知识、培养年轻一代、创造美好生活的根本途径。随着社会竞争的日趋激烈，新课改的全面推进，中小学学生面临的压力更是前所未有。家长为了让孩子在社会发展中占有一定优势，越来越多的家长将孩子送进社会教育培训机构进行各科辅导。正是因为学生和家长的这种需要，社会教育培训机构这个朝阳产业正在迅速蓬勃发展。在教育培训机构中，辅导教师是教学的实施者，对学生学习产生的影响是巨大的，对学生的生活也有一定影响，然而由于市场经济的负面影响、教师队伍的参差不齐等一些原因，经常出现个别教师师德缺失现象或者难以胜任的情况，因此，加强和改进教育培训机构教师师德和胜任力建设是刻不容缓的。国内外学者的研究进展主要体现在：（一）“学徒式”培训模式。“学徒式”培训模式是指通过专家的知识讲授或者优秀教师的经验分享使教师获得系统指导的培训模式。对此，波兰尼（Michael Polanyi）于1958年在其《个体知识》一书中提出的“默会知识”的概念,它指的是人类知识中那些无法言传或不清楚的知识。根据这一知识理论,波兰尼非常强调“学徒式”培训模式的重要作用。他认为,“一种无法详细言传的技艺不能通过规定流传下去,因为这样的规定并不存在。它只能通过师傅教徒弟这样的示范方式流传下去。”1991 年，莱夫和温格(Lave ＆ Wenger)出版了《情境学习: 合法的边缘性参与》（Situated Learning： legitimate peripheral participation）。他们通过研究从业者(如裁缝、产婆等) 的学习，提出了“合法的边缘性参与”(Legitimate Peripheral Participation)的著名论断。所谓“合法”意味着对学徒在其所参与的共同体中的身份的肯定,同时也意味着共同体中的资源和实践是对学徒开放的。“边缘参与”则表示的是学徒是或多或少地参与学习的。“实践共同体”则表示学习情境是可持续的,参与者之间互动的。在国内的学者中，关晶（2010）通过对西方现代学徒制国际比较框架的运用,分别总结英德现代学徒制培训模式的相似之处和不同之处。接着,以英德现代学徒制培训模式的经验为基础，从现代学徒制培训模式的影响因素、现代学徒制的培训质量控制等几个方面总结了现代学徒制培训模式的基本经验。熊宇，任娟平,黄浩,晏华成（2014）在《高职院校现代学徒制人才培养模式的探索与实践》中对我国现阶段推行现代学徒制的要点进行了分析，对基于资源共享型的生产性实训校区的现代学徒制人才培养模式进行了探索与实践，最后指出了实施现代学徒制存在的问题并提出了相应对策。（二）体验式培训模式。相比其他的培训模式，体验式培训模式更加关注教师在培训过程中的认知冲突和情感体验。1982年英国心理学博士马丁汤姆森创立了体验式教学工具MTa（Experiential Learning）。MTa围绕一定培训目的，把学习点活动化处理，形成在一定时间压力下的团队任务，并通过体验活动过程发生的现象来进行深度反思，领悟管理原理并应用于实践。美国哈佛大学教授大卫·库伯(DavidKolb，1984）提出的体验式学习模型———体验式学习圈理论。库伯指出有效的学习始于体验，学习的过程不只是心智的成长，而且是整个人包括身体、想法、感觉和行动全然投入的过程。在国内，陶金元（2008）在《体验式培训的理论基础分析》，中指出体验式培训在中国已遍地开花,各种教育培训机构蓬勃兴起,培训手段和方法也非常的庞杂。他认为从目前的教育培训机构的实际运作方式来看,虽然大都能强调大卫·库伯的“学习圈”理论,但大多数从业人员并没有比较清晰的认识,甚至很多培训指导人员不仅不具备最起码的高等教育学历,也没有丰富的工作经验和社会阅历,缺乏必要的知识基础和文化素养,更不可能对相关理论有较深入的理解和掌握。其结果是把体验式培训做成了一种兴趣体验,一种游戏,难以达到培训初衷。汪洋（2004），根据核心竞争力理论分析了作为中国体验培训企业先行者的人众人教育发展有限公司的竞争战略和竞争优势，探讨了体验培训企业如何建立核心竞争力。陈雪（2006）将体验式培训与企业员工这一特定对象联系起来，提出了企业员工体验式培训，并对体验式培训的基础理论进行了系统的整理;此外通过实验研究提出了性别、专业背景以及人格特征中的H和F因素是影响企业员工体验式培训效果的四个主要因素。（三）技术支持式培训模式。英国政府非常重视教师的信息通信技术培训,1998年9月教师培训署采纳了有关国家政策中使用信息通信技术的建议,这一举措将确保教师在未来的教学中有信心和有能力使用信息通信技术。2008年美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、学院在线服务经理戴维·彭罗斯首创“微课”。“微课”主要是以视频为主要载体，记录教师在课堂内及现场培训教学过程中围绕某个知识点或实践操作而开展的教、学、做、练等活动的全过程。沈鸿（2015）基于微课理念下职业技能培训模式拓展研究，提出将职业技能培训课程与现代通讯技术进行有效结合，打破传统培训模式，这将对提高培训的及时性和有效性起到重要作用。陈航英（2008）从自身参与的当地中小学教师教育技术培训案例分析入手,验证了运用现代网络平台技术支持下的混合式学习原理,平台提供了符合新课程理念的教学环境,解决了以往教育技术培训中存在的一些主要问题,从而论证建构一种混合式培训模式的可行性。严慧萍(2014)指出，虚拟现实技术融合了数字图像处理、多媒体技术、传感与测量、人工智能仿真等多门学科于一体，为受训者营造出一个高度浸没、高度拓展的三维世界，学习者可以在与人、事、物等虚拟因素互动的过程中增强感性认知，加深对操作性内容的理解。学者陈尔东（2017）在《探析虚拟现实技术支持下的“90后”员工职前培训模式》一文中指出高度拟人化的虚拟现实系统可以有效解决专业培训人员缺乏的问题，使学员可以在无导师介入的情况下自主学习。 （四）学习共同体培训模式。专业学习共同体（Professional Learning Community，PLC）产生于20世纪80年代的美国教师教育改革运动，是由管理学派生出来的一种学习型组织理论。该理论具有以下特征：支持性和共享性的领导、共同的价值观和愿景、参与共享的个人实践、持续变革的学习型组织。在研究教师专业学习共同体的概念时，东朗·D.克鲁斯 （Sharon·D.Kruse,2008）凯伦·S.路易斯 （Karen·Seashore Louis，2008）最早提出了专业学习共同体的五个特征:反思对话、去私有化实践、关心学生学习、合作、共享愿和价值观。这个五个特征中，专业学习共同体的基础是共同的规范和价值观，在此基础上，对学生学习的重视被认为是道德导向，反思对话和去私有化实践是实现方式。教师专业学习共同体的首倡者霍德(Shirley M.Hord，2008)在这些特征的基础上，界定了专业学习共同体有五个维度，把外部支持和领导也纳入进来，论述相对比较全面，赢得了广泛的认同。在《Professional Learning Communities:Communities of Continous Inquiry and Improvement》一书中指出这五个核心特征包括支持和共享的领导、集体学习与应用、共享的价值与愿景、支持性条件、共享的个人实践。联合国教科文组织在《学会生存——教育世界的今天和明天》中明确指出：“教师的职责现在已越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考，他将越来越多地成为顾问，一位交换意见的参考者，一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人”。在国内，赵军（2013）等学者基于学习共同体，提出了职业教育共同体研究，促使政府、职业学校、行业企业等相关主体形成合力, 改善培训模式。同时,有利于助推多元化教育办学模式及其与区域经济的融合。（二）本课题研究的意义和价值本文着重分析教育培训机构如何培训内部人员，探讨其培训的运作模式。对培训项目的目标、内容、形式、手段等进行分析,并对教学质量和效果进行预测，力求为教育培训机构培训优秀教职工提供有价值的参考意见，并且改善其培训模式。同时，对于研究其市场现状及发展方向都有重要意义。从指导具体实践来看，这一体系的研究具有以下意义：1.推动教育培训机构创新绩效的发展，帮助其更加了解培训开发，整体上提升机构的教学育人能力。2.有助于构建多维度信息交流的学习共同体，提升企业内部的交流与沟通水平。
3.有利于引导教育培训机构的管理行为，重视培训模式的融合和创新，逐步提高教育机构 的核心竞争力。
4.有助于鼓励教育培训机构员工进行知识和信息交流，促进企业的持续发展。
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