文献综述
1、课题研究的现状及发展趋势
（1）课题研究现状
随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，建筑环境质量不断受到重视，医院更是如此，现今，医患关系已成为媒体的焦点。良好的医患关系，不仅依赖于患者及家人个人素质的提升、医生职业道德的培养，还与医院建筑的设计的合理性息息相关。医院不应该被视作是一个单纯看病的地方，除了治疗疾病，还应该有慰藉心灵、治愈人心的作用。在医院设计时注重病人的身心健康，强度人性关怀，创造出多元化、个性化，生态绿色，与自然和谐相处的建筑环境。
目前，我国医院建筑虽然进入了一个快速发展的时期，但在规划设计上也带来了许多问题。如盲目扩大规模，忽视现状，使得病床和医疗设备利用率低下，造成了巨大的浪费；盲目建造高层，认为高层即现代化，从而造成了一系列疏散问题，同时增加了工程造价以及维护费用；盲目追求建筑造型，忽视病人的身心需求，认为医院只负责看病、治病，毫无人情味；盲目引进先进设备，不考虑实际情况，严重浪费资源。
医院建设应力求打造一个安全、舒适、便捷、人性化和有益于病人身心健康的环境，而医院的行政后勤在其中扮演的角色越来越重要，在医院建设过程中逐渐成为一个制约医院发展的关键要素。行政后勤的工作贯穿于整个医院的运转的每一个环节，能够协助医疗、康复、科研等工作的完成。其现代化水平，决定了医院的管理水平、人性化程度以及医患关系，良好的行政后勤，不仅能提高医院的的医疗质量，还能影响医院的直接效益。
但是当下，人们对医院行政后勤依然不够重视：管理效率低下，组织结构多样化。我国传统医院多样化和复杂化的组织结构，以及缺乏准确性和科学性的后勤管理，使得后勤管理机构臃肿，办事效率低下，流程混乱，管理人员工作热情较低；行政流程设置不合理。传统医院的行政管理流程如后勤管理流程、人事管理流程以及审批流程等缺乏科学的管理制度体系，要么过于简单，要么过于复杂，过度依赖于粗线条的工作规则，一旦遇到突发情况，将大大影响工作效率；行政管理部门职责交叉重叠。各部门以及各级职务的职责范围过于模糊，缺乏清晰的界限，应该结合医院的实际特点，因地制宜地对工作内容进行细化。
此外从建筑设计方面考虑同样也存在着一系列问题：
①建筑布局：行政后勤在布局时要同时考虑到门诊、科研、康复、住院等功能部分，共同形成医院有机整体，如何在有限的条件下合理布局行政后勤就变得尤为重要。目前较多医院将行政后勤设置于偏僻的角落，使之与医院其他跟部分联系不够紧密。
②建筑定位：行政后勤需要把握好其职能，对自身进行正确的定位，专业的定位，有助于医院整体医疗水平和管理效率的提高，而如今人们尚未意识到医院行政后勤的重要性。
