关于高端女装网购消费者行为的文献综述
摘要：本文从理论和实证两个角度出发，对近年来国内众多学者关于女装网购消费者行为方面研究的文章进行归纳和总结，分析了我国服装业的网络消费现状，明确了女装网购消费者的主要行为特点，指出了影响女装网络消费的主要因素以及应对方法。在此基础上，对女装网购消费的发展趋势及其对应的营销策略做出概括性的总结。
关键词：高端女装 服装 女性 网购 营销渠道 在线评价
一、文献综述
正文：近年来电子商务迅猛发展，人们的生活越来越离不开网络，女性作为网购消费的主力军，在服装网购方面发挥了巨大的作用。据艾瑞咨询统计数据显示，2012年服装网购规模为3188.8亿元，占整个网购市场的27%，占比居首。另据某咨询公司预测数据显示，2014年，服装网购市场整体规模约五千亿元，在整个网购市场中占比约占27%。由此可见，我国服装网购市场发展迅速，且潜力巨大。各行业专业亦对我国服装网购市场的发展前景持乐观态度，服装网购市场作为一个新的商机正在被越来越多的人重视。因此，服装网购消费者的网购行为也被越来越多的人研究。
- 关于高端女装基本范畴的文献综述
国际品牌女装市场发展超过百年，而我国女装品牌的成长之路则是从上世纪80年代末才开始。虽然，起步晚但发展迅速。在近几十年的发展中，逐渐形成少女淑女装、轻奢高端女装、时尚通勤风、运动快时尚等多个细分市场的品牌企业。一般来说，高端女装即高品质的女装，具有品牌知名度高、质量上乘、款式时尚、价格较高等特征。
国际经验表明，当居民收入水平升至3000美元以后，会出现消费结构大的转变，2012年我国城镇居民人均可支配收入24565元，已超过3000美元，正在发生消费结构的新一轮变化。目前我国衣着消费正在逐步发生变化，主要表现为：普遍提高品牌认知度，更倾向于高端品牌偏好，消费档次明显上升；开始尝试奢侈品消费，时尚化和个性化的需求进一步增强；开始注重消费感受和服务。 因此，虽然近两年受经济形势的影响，高端女装的消费市场受到一定程度的波及，但随着经济态势的好转，国民收入的提高，尤其是社会环境的影响下，我国女装品牌再次迎来良好的发展机遇，尤其是高端女装品牌成长空间巨大。预计在未来几年里，我国的高端女装品牌发展将逐步成熟，品牌数量会逐渐减少，而品牌集中度逐步增强，优秀品牌将获得更好的发展，不断取得更多的市场份额。
- 关于高端女装发展现状的文献综述
我国服装高端发展趋势明显。就以往历史来看，在1900年左右，我过的高端女装品牌开始出现，目前发展态势良好，但是国际知名度低，总体而言呈现出大市场、小品牌的发展格局。现在国内市场上领先的高端女装品牌大多创建于1990-2000年间，经过近十几年不断发展完善，风格与品牌形象已经逐步确立并被大众所熟知，市场占有率也日渐扩大，但中国高端女装市场广阔，其发展还是有较大的增长空间。智研数据研究中心的《2013年中国中高档女装消费现状》数据显示，35-45岁女性是高端女装的主力消费人群，而随着消费观念的转变，经济水平的提高，这类消费人群有往前后两端延伸的趋势，就是说25-34岁和46-59岁的高端女装消费者正在逐渐增多。调查表明25-34岁的女性占女性总人口比的17%左右 ，她们的经济基础和文化素养较高，追求高品质的生活，有较高的生活品味，因而需要高品质的服装彰显个人品味和身份。而46-59岁的女性占女性总人口比10%，由于年龄的限制，她们大多偏好大方简洁成熟稳重的服装风格，同时对服装的时尚度和品味有较高的要求。而且由于该年龄段的女性体型开始有所改变，因此对变形的身材有很大的补偿的心理，而且她们的经济条件比较好，生活品质较高，追求名牌的知名度，因而大部分为中高档消费，是高端女装品牌的忠实拥护者。并且，随着80后、90后的成熟化，步入社会后对着装的要求不断提高，高端女装消费群体逐渐年轻化，并且呈现壮大趋势。
