一、文献综述
- 国内外研究现状
聘教家庭面临的现状：大学生教学质量参差不齐是家长聘教过程中最烦恼的问题。由于没有优质大学生资源，聘教家庭主要通过线上和线下中介寻找家教，但通过这些途径获得的从教大学生没有经过选拔、培训和考核，无法保证家教质量和孩子安全。
意愿大学生面临的现状：家教市场中大学生面临的最大问题是安全问题。究其原因，家教中介不属于职业介绍性质，因而不属劳动部门的管理范畴，也不受《劳动法》保护。从教大学生安全意识和防范意识薄弱，社会经验欠缺，面对心怀不轨的中介时，缺乏有效的自我保护手段。
家教市场的竞争现状：目前，家教市场竞争主要是学校学工处或后勤部门负责的以非营利为目的高校家教服务机构和无规范化管理与以营利为目的校外家教中介机构两者之间的竞争。校外家教中介以营利为目的，在需求双方获取利益，而不能带来效益保证。如果高校家教服务机构发展得到学校的高度重视，将增加家教市场的权威性和信誉，对意愿大学生和聘教家庭来说利大于弊。但是，因为有安全责任方面的顾虑，高校未积极帮助大学生创造和提供家教兼职的工作，支持力度有限。因此，研究与设计一个有安全保障、解决高校顾虑、保证家教需求双方权益的大学生家教平台具有极为广阔的前景和价值。
大学生家教市场现状：随着社会经济的快速增长，家庭收入不断提高，家长对孩子教育方面的期望不断增加。虽然教育主管部门不断倡导为学生“减负”，但是升学压力和各学校间的差别，迫使家长“堤内损失堤外补”，导致家教市场需求不断上升。日益旺盛的家教市场中，大学生家教占比最大。以浙江省边缘的一些地区为例，据不完全调查，200名大学生中，约59%的学生有家教经验，约41%的学生没有家教经验，且有意愿从教的人数还在上升。因此，家教市场中，大学生从教群体和潜在性从教群体数量巨大。面对这些需求，研究和设计一个专业平台极其必要。
微信生态现状：近几年微信生态正在逐渐崛起，依赖于微信巨大的流量基数以及整体生态的完善，近年提出的微信小程序在各个领域发挥了应有的效能。从微信生态的发展中不难看出，从原先的公众号到有些失败的服务号，再到小程序的横空出世弥补了服务号的不足，加上大规模的社交广告投入，微信的生态正在逐年完善[4]。
新媒体营销现状：新媒体的营销模式可以使传统行业平台更认同宣传的广告，在用户群体中赢得更多的关注，使用户更加依赖平台。换句话说，便是提高了信赖度与互动性。另外，多样化的营销手段也在一定程度上增加了品牌的娱乐性。
（二）研究主要成果
微信生态下微信小程序主要成果：在人口红利瓶颈期，转向小程序战场是各超级互联网公司的重要战略。小程序依托于超级APP的巨大流量池，其功能会因自身流量和场景的差异而有所不同。而微信小程序坐拥中国最大的社交流量池，以较为克制的方式进行用户引流，为生活、娱乐、社交等场景赋能。微信小程序在渗透率和粘性方面都表现极佳。根据艾瑞i-Click2018年8月抽样调研数据显示， 1416名被试者中使用过微信小程序的比例高达90.4%，其中近半数（48.7%）使用微信小程序的被试每天使用微信小程序的次数为5次以上。微信小程序的头部集中趋势明显，截至2019年6月，在月活TOP100微信小程序中，电子商务、美食外卖、旅游出行、便携生活和游戏服务类这五类共占据了71席，其中电子商务类分布占比最大为20%。另外截至2019年Q2末，500万以上量级的小程序个数较Q2初明显增多，微信小程序的社交裂变和集聚效应突出。根据艾瑞i-Click2018年8月抽样调研显示，美食外卖、电子商务、综合资讯以及旅游出行中被更多的人认为其实用性大于APP。电子商务小程序中网络购物稳居主流，美食外卖小程序中美团点评占据半壁江山，快餐、奶茶类借势小程序增强商机。综合资讯类微博小程序一骑绝尘，头部效应突出。旅游出行类小程序月活跃设备TOP5地位稳固，OTA小程序月活超APP端。2019年Q2表现突出的小程序之间存在一些共性，例如：男性比例高，40 用户超APP端、天秤座占比高，在三线以下城市的下沉效果突出。用户画像的共性一方面可能受微信整体用户指标的影响，例如微信男性用户多余女性。另一方面是小程序本身的产品属性影响的，例如微博的下沉用户比例低于同程艺龙和小影 。
