摘要
动物园作为城市中人与自然连接的重要场所，其环境设计不仅关乎游客的观赏体验，更关乎动物的生存福祉。
然而，传统的动物园环境设计往往以人类视角为主导，忽视了动物的真实需求。
近年来，随着动物福利意识的提高和服务设计理念的引入，动物视角的服务设计在动物园环境改造中逐渐受到重视。
本文以“动物园环境中的动物视角服务设计”为题，回顾了国内外动物园环境设计的发展历程，分析了动物视角下环境设计的原则和方法，并对未来的研究方向进行了展望。
关键词：动物园环境；动物视角；服务设计；动物福利；环境丰容
为了更好地理解动物视角服务设计在动物园环境设计中的意义，本部分将对“动物视角”、“服务设计”、“动物福利”以及“环境丰容”四个核心概念进行界定。
1.1动物视角
动物视角，顾名思义，就是从动物的角度出发，尝试理解动物的感知、认知、情感和需求。
动物并非没有思想和情感的“物体”，而是一个个鲜活的生命个体，它们拥有自己独特的感知世界和行为模式。
在动物园环境设计中，动物视角强调要关注动物的自然行为需求，而非仅仅满足人类的观赏需求。
1.2服务设计
服务设计是一种以用户为中心的设计方法，旨在通过整合服务流程、产品、环境和信息等要素，为用户创造更优质的体验。
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