医药代表如何利用社交平台进行推广文献综述

 2023-02-10 00:58:25

一、选题的目的和意义

几十年来，医药代表的工作内容都是通过实地拜访医生、举办学术会议，从而达到传递医学信息的目的，最终带动药品销量的增长。随着互联网的兴起，以微信为代表的的移动社交平台走进我们的生活中，如今工作中，医药代表在初次或前几次拜访中会向医生发出微信添加请求从而达到线上交流的目的。但在日常工作中，线上交流并没有带来很大的影响。除此之外，近几年网络直播的形式也日益兴盛，有些医药公司也投入其中尝试举办线上会议，但因诸多原因无法顺利开展仍主要以线下会议为主要形式。近些年我国医药政策变动较大且频繁，而国家政策又对于医药企业的发展有着不容小觑的影响。医药企业将这些影响分发给研发与营销这两个大团队。其中，营销团队的工作也不断变化，主要就体现在医药代表的工作方式变化。

本论文旨在研究医药代表线上推广的两种方法的优劣势对比分析，主要包括微信拜访和网络学术会议，总结其中优劣势产生的原因，从而提出一些关于医药代表更为有效得进行线上推广的思考。

  1. 国内研究现状(文献综述）

    目前我国针对医药代表个体的线上推广方式的研究较少。但有部分学者研究了药品的网络营销模式和营销渠道，也有针对特定企业的药品微信营销策略，除此之外，也有学者讨论了网络对于医药代表工作的影响。同时我扩大了阅读范围，阅读了除了医药的网络营销外，还阅读了以美妆为例的网络营销，希望可以从中吸取经验运用到医药领域的网络营销中。

    在《网络医疗营销方式探讨》一文中笔者提到，对于传统医疗而言，有一个长期存在的问题就是以药养医。医生因为没有合理价格的服务费用，不得不通过药品获取收益。而互联网医疗就可以缓解这种情况的发生，因为医院、医生可以通过各式各样方式提高服务质量，从而增加盈利能力。而从医药代表层面出发，医生作为我们的客户，他的物质需求降低，导致医药代表的工作无法从灰暗处入手，不得不不断提升自身能力，比如学术能力，传递专业信息，给客户提供更为专业的平台，提高客户的影响力，满足他们的精神需求。而在这个互联网的时代，利用互联网进行线上推广的能力需求也逐渐强烈，尤其是现在疫情当前，很多传统的线下推广方法有所不便，迫使医药代表转为线上推广。但由于以前并未重视线上推广使得其一时间手忙脚乱无法顺利开展工作。在《浅谈新医药政策背景下的医药营销模式》一文中，笔者提出我国医药行业促销手段单一，多靠广告进行宣传，而过度的广告反而会适得其反引起消费者反感。过度营销一直是营销人员所担心害怕的事情，所以保守的策略和激进的策略都会存在，其中的平衡需要营销决策者去权衡。

  2. 选题研究的内容

    本课题将从微信拜访和网络会议两种推广方式去进行线上推广和传统线下推广的优劣势对比分析，分析其中的产生原因，归纳总结出医药代表更为有效的推广方式。

    微信作为现在主流的社交平台之一，医药代表的很多工作可以在其中进行开展。比如日常的微信拜访工作，用于维护客情关系；学术会议的邀请，产品信息的告知。但是其也有很多弊端，如客户对于信息的回避或忽视等。

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