在校大学生网购消费热点研究文献综述

 2022-08-28 16:57:58

在校大学生网购消费热点研究

摘要：大学生网购被很多国内外学者研究过，但多数研究局限在大学生网购的行为影响因素，发现这类研究文献并不能够给网店创业者提供有效的建议、帮助，针对互联网日新月异的特点，结合对过往文献的通读，进一步阐述偏好、流行、热点的定义并结合网购对网购偏好、热点进行分析，提出网购群体效应这个概念，最后做出大学生网购热点模型，将大学生网购热点分为三大类，网购、群体效应、内在感知，其中共包含23项热点问题，对这23个热点问题进行梳理和筛选，通过对杭师大学生做出关于网购热点的预调查，最终提出了9个相关的假设来为后文建议、展望做铺垫。采用问卷调查的形式，得出数据，依据所得数据做出正伪检验，其中唯有假设检验H4：商品评价对大学生购物起到决定性影响被证伪，其他假设检验均成立，根据实证与调查，最终针对大学生创业人群和网购平台提出七点建议，低单价日用商品、重视无线端详情页的优化、如实描述商品、精简描述篇幅、优先选择支付宝端口、选择大学名人代言、注重商品监控。

关键词：大学生； 网购； 偏好；群体效应

一、文献综述

网购偏好、流行和热点研究综述

刘士全、张琛、 崔圣琰（2013）指出，最流行的网购平台是淘宝网，其次是京东商城，当当、亚马逊因其品质相对有保证也受到欢迎，数码科技类产品、化妆品、服装是受到热烈追捧，由于线上线下价差较大，网购的优势立刻凸显。

国内学者在其研究报告中表明，网购人群18-25岁的群体比例最高，收入集中在3000元以下。每个月购物频次在1-5次之间的女性最多，也有10%的女性达到了6次以上。相较于周末，工作日的网站浏览时间人均小于1小时。商品选择偏好上，女性消费者倾向于服装鞋帽类的产品，化妆品其次，书籍占比最低。流量入口上，淘宝和天猫商城具有绝对优势，两者占比高达87.13%。网购关注属性上，排在第一位的是商品质量，其次是网友评价。

中大学生网购相关研究综述

1、关于大学生网购行为影响因素的研究

国内学者陈华敏（2014）认为，影响大学生网购的因素中，分成两类，外部因素和个人因素。其中外部因素又细化成文化环境、品牌与口碑、价格三个因素，随着周围同学都在不断的网购，那些以前并不参与到网购活动中的同学也开始尝试着去网购，在得到了不错的用户体验之后，形成了购买的潜意识，累积成了一种品牌效应，当然，物美价廉是大学生尝试网购不断网购的驱动力。个人因素中，个性心理和生活水平为其两大主体，大学生是年轻的消费体，他们追求个性、冲动、好奇的特质促成了他们尝试网购，实体店所缺乏的个性化产品也能够在网店中有所弥补，满足其与众不同的需求，由于大学生的消费能力有限，经济主要来源于父母，选择商品时更加注重物美价廉的产品。

其还指出，大学生网购主要存在以下几个问题，商品质量问题和卖家诚信问题、支付方式的安全问题、不理性消费的问题。提出了以下一些建议：（1）对大学生来说，网购时不仅需要对网购过程熟知，更要提高自我保护意识，随时具有防骗意识。收货不满意，可以通过联系平台商来约束商家行为，这样更加有效并且直接，最为重要的是，大学生应该根据自己的需求来网购产品，做到量力而行。（2）各大高校应该加强电子商务的基础教育，同时将网上代购和个体网店变得更加规范化和集中化。建立自身的电子商务平台，一方面给大学生实践提供了平台，满足了学生的需求的同时，更是有力推动了大学电子商务的实训活动。（3）现阶段的网络交易平台存在很多漏洞，导致网购过程中会产生很多问题。网店经营者可以针对大学生这个细分群体制定差异化营销，调动大学生的积极性。（4）虽然现阶段政府不断强调网购交易的发展，但政府的引导作用并部明显，网购平台依旧扮演执行着和监督者的双重身份，政府应当完善立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。

剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付

发小红书推广免费获取该资料资格。点击链接进入获取推广文案即可： Ai一键组稿 | 降AI率 | 降重复率 | 论文一键排版

您可能感兴趣的文章