2015年,李克强总理首次提出“互联网 ”的概念,新型融合医疗模式应运而生。2018年4月28日,国办发〔2018〕26号文《关于促进“互联网 医疗健康”发展的意见》进一步明确了将互联网医疗事业落到实处的管理方案。互联网医疗如今已落地生成多种运行模式,其市场份额正逐年增长,用户人数也呈上升状态。但与美国等发达国家相比,我国互联网医疗还处于起步探索阶段,体系、政策、技术等方面仍需完善。
发展线上线下相结合(O2O)的新型互联网医疗,可以弥补传统医疗的缺点:打破空间桎梏,实现医疗资源共享;解决“看病难看病贵”的问题,缩减“候诊”时间,降低医疗成本。此外,也可为医疗人员多点执业与继续教育提供平台,打破信息孤岛,提高整体专业素质。发展互联网医疗既是大势所趋,亦是大有裨益、大有可为。因此有必要对我国“互联网 医疗”的发展现状进行分析,并找到不足,再予以整改,助力未来持续发展。
笔者将主要采用文献资料法来简要分析国内“互联网 医疗”的发展现状并有针对性地提出几点应对之策,再辅以观察法、描述性研究法,结合自身现实体验,有选择性地参考文献内容并阐明个人理解。即拟研究的内容为:(1)简要说明什么是互联网医疗以及它有什么优势。(2)简述其发展背景、分析其发展现状。写明已获得成就,也要指出发展壁垒。(3)提出完善措施。基于现状分析,提出一些有关政策、技术等方面的建议。将主要对比分析以下文献:
(1)互联网医疗的定义与发展意义
通过网络索引及查阅文献,得到引用最多的定义是:互联网医疗,是指以云计算、大数据、物联网等信息化技术为手段,以互联网为载体,与传统医疗行业相互融合的一种新型医疗健康服务业态的总称。目前我国互联网医疗主要包括线上问诊预约挂号、医疗信息查询、疾病风险评估、电子处方、电子健康档案、远程会诊及治疗和慢病康复等多种形式的健康医疗服务。
吕晓娟[1]等学者提出“互联网 医疗”就是传统医疗在互联网时代的一种新的产业结构,“互联网 医疗”较之于传统医疗除了具有信息对称、服务透明、诊疗便捷等特点之外,更有助于破解传统医疗诸多方面的症结。一是可以用大数据进行科学、有效的疾病预测与预防,实现人类“治未病”的理想;二是通过在线诊疗和远程医疗,突破传统医疗的地域禁锢,实现医疗资源的跨时空配置;三是通过网络预约与网络医疗,优化就医流程和医患对接机制,实现医生服务价值最大化与患者体验最佳化。由此可以看出,“互联网 医疗”对于改善医疗服务水平、优化医疗服务模式、促进健康事业发展具有重要的意义。
(2)国内互联网医疗发展背景与现状
吕晓娟[1]等学者指出,当前互联网医疗国内发展环境好,面临机遇大。有国家政策支持,提供发展风向标;互联网信息技术蓬勃发展,强化技术支持体系;受资本市场青睐,资本驱动下促进发展。
赵大仁[2]等学者提出现阶段我国“互联网 医疗”发展迅速,可穿戴设备、大数据、云医院、远程医疗等正改变着患者传统的就医方式与习惯。并具体选取了我国现阶段“互联网 医疗”实践具有代表性的模式进行介绍:1.浙江省宁波“云医院”。通过线上、线下(O2O)的联动,帮助病人实现门诊、住院、体检的预约服务及定制化健康管理和咨询等全方位的医疗服务。2.广东省第二人民医院的“网络医院”。主要采用“视频问诊 就地购药”模式。此外,它也开发出手机APP,方便留学生就医购药。3.吉林省人民医院的“移动互联网医院”。手机关注微信公众号,实现从门诊到住院全程无纸化医疗健康服务。三种模式各有优势,但进一步对比发现,现阶段我国互联网医疗总体发展的主要障碍集中在行业准入、医疗质量与风险监管、信息互通互享等方面。
(3)未来发展建议
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