文献综述
1、课题研究背景：
如今是一个电子商务日益发达的时代，对于各种实体企业来说，如何打开网络市场将对企业的发展起到至关重要的作用。对于医药企业来说也是一样的，如果能成功的打开网上市场，那么将对企业的发展起到重要的促进作用。但是，中国的电子商务还处于初级发展阶段，还有很多问题亟待研究解决。比如说网络销售安全问题、网络销售监管问题、以及售后服务问题等等。同时，随着人们生活水平的上升，保健食品也成为人们日常消费的一项重要内容。购买使用保健食品的人群也越来越大，人们对保健食品的关注也越来越多。因此，我的这篇论文将以保健食品为对象，来研究保健食品的网络销售问题，希望能发现问题，并能提出解决建议。
2、课题研究现状
我国保健食品发展至今，国内许多学者对于保健食品的各个问题以及其网络营销问题的现状进行了许多讨论并发表了许多观点看法，主要观点综述如下：
1、我国保健食品市场的安全问题与现状
我国保健食品行业兴起于20世纪80年代初，近几十年来我国保健食品行业一直处于快速发展状态。但是由于我国目前并没有较为完备的相关法律法规，所以如何管理好保健食品市场、建立良好的管理系统、保证保健食品的质量安全成为亟待解决的问题。
具体来说，引起我国保健食品安全问题的原因主要有以下两方面原因造成。一个是生产环节存在的问题，另一个是监管机制存在的问题。就生产环节而言，我国保健品环节存在生产企业众多，生产工艺落后，原辅料违法添加以及委托加工方式等问题。所以综上而言保健食品质量安全问题已然成为亟待解决的问题。
2、保健食品的网络销售模式
保健食品的网络营销组合可以简称为4P模式，即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。网销的产品策略关键在于网上销售产品种类的选择，而保健食品的网销种类一般包括免疫调节、延缓衰老、抵抗疲劳、改善睡眠、调节胃肠道功能、调节血糖血脂等等，就种类而言，保健食品的产品模式采取的是多元多样化发展模式。第二方面，网络营销最大的优势是销售成本低，所以网上购物一般都比传统的店铺具有价格优势。因此，对于处于高价区域的保健食品可以应用低价促销的手段在网上销售，如开展热卖推荐、特价专区、每周特价、季节促销等等，可以提高保健食品的销量。而对于渠道而言，保健食品一般采取优化搜索引擎、广泛运用链接、加强广告宣传、完善网页设计等方式来完善渠道增加销量扩大市场。最后关于促销策略，网销保健食品一般采取赠送促销、降价促销、会员制促销、优惠卷促销、电子邮件促销、人员促销等模式。
